HINO VÂN ĐẠO THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

Do nhu cầu mở rộng thị trường và phát triển kinh doanh Công ty chúng tôi cần tuyển các vị trí Sau
Chi nhánh Thái Nguyên : Km5 – Đường CMT8 – TP Thái Nguyên

GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ (1 người) 

1. Nhiệm vụ quản lý
Quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của phòng dịch vụ Ôtô nhằm hoàn thành toàn diện chỉ tiêu kế hoạch do HMV( Hino Mortos Việt Nam)  và công ty giao, kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy chế kỷ luật hành chính, kỷ luật kinh doanh dịch vụ do HMV và Công ty ban hành.
– Quản lý CSVC, trang thiết bị được giao và duy trì ở tình trạng tốt nhất theo quy định cuả HMV
– Quản lý, đào tạo, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực.
– Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc về tình hình hoạt động Kinh doanh của phòng
2. Nhiệm vụ điều hành
– Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ tháng, quý, năm và đề ra các giải pháp nhằm hoàn thành kế hoạch.
– Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụ, Marketing đã được TGĐ phê duyệt.
– Kiểm tra – Giám sát việc thực thi nhiệm vụ của các nhân sự thuộc quyền theo Bản mô tả công việc do Công ty ban hành.
– Quản lý tốt hệ thống khách hàng, mở rộng các quan hệ đối ngoại đến các đơn vị bảo hiểm, các sở ban nghành liên quan để triển khai các hoạt động nhằm gia tăng lượt xe và doanh thu dịch vụ.
– Thường xuyên kiểm soát các bộ phận thực hiện đầy đủ quy trình do HMV ban hành. Tổ chức đào tạo, hướng dẫn các nghiệp vụ nhằm nâng cao kỹ năng, tay nghề nhân viên.
– Giải quyết triệt để và nhanh nhất các khiếu nại của khách hàng về bảo hành, bảo dưỡng sửa chữa xe.
– Tập trung nâng cao chất lượng sửa chữa, giao xe đúng hạn và duy trì tốt 5S
– Chịu trách nhiệm kiểm soát công nợ bảo hiểm, công nợ khách hàng,…
– Đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ theo tiêu chí của HMV và Mô tả công việc của từng chức danh
– Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được Tổng giám đốc yêu cầu.

Yêu cầu công việc

– Nam, tuổi từ 35 – 50 tuổi
– Tốt nghiệp các trường Đại học chuyên ngành về Cơ khí ô tô, Cơ khí chuyên dụng, Cơ khí – Động cơ ô tô và các ngành nghề liên quan đến ô tô.
– Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm Giám đốc dịch vụ, Trưởng phòng Dịch vụ tại các Đại lý ô tô hoặc các Xưởng sửa chữa bảo dưỡng xe ô tô.
– Có kinh nghiệm quản lý điều hành hoạt động SXKD tại xưởng Dịch vụ và am hiểu về thị trường kinh doanh ô tô.
Ưu tiên những ứng viên đã làm trong các hãng ô tô và có chuyên nghành về ô tô
– Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, phân tích và lập kế hoạch tốt.
– Nhanh nhẹn, năng động và phương pháp làm việc khoa học.

Nhân viên kinh doanh (Tư vấn bán hàng): 10 người

Mô tả công việc:

  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, Giới thiệu và tư vấn bán xe ô tô Suzuki, và các sản phẩm của công ty.
  • Tư vấn và bán ô tô tại Showroom của công ty;
  • Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng;
  • Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng;
  • Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán.
  • Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất.
  • Tham gia các lớp huấn luyện để trau dồi kiến thức nghề nghiệp và sản phẩm.
  • Tham gia các chương trình Marketting giới thiệu sản phẩm của công ty
  • Tham gia các chương trình hỗ trợ phòng dịch vụ

Yêu cầu công việc:

  • Yêu cầu Trình độ: Trung cấp trở lên
  • Có kiến thức về ô tô / được đào tạo trong quá trình thử việc tại công ty
  • Có khả năng giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng, mạch lạc;
  • Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc.
  • Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm bán xe ô tô, có bằng lái xe >hạng B2
  • Ngoại hình ưa nhìn
  • Ưu tiên : Các ứng viên có kinh nghiệm tại Đại lý của các hãng ô tô.

Mô tả công việc:

  • Thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa theo yêu cầu lệnh sửa chữa và phân công của cấp trên.
  • Bảo quản, chăm sóc xe của khách hàng cẩn thận.
  • Sửa chữa, bảo dưỡng theo đúng yêu cầu, quy trình và tiêu chuẩn kĩ thuật.
  • Hoàn thành đúng thời gian sửa chữa, bảo dưỡng theo các hạng mục công việc được giao.
  • Bảo quản trang thiết bị được giao sạch sẽ. gọn gàng, báo cáo lại việc hư hỏng với cấp trên.
  • Kí xác nhận vào phiếu sửa chữa sau khi hoàn thành quy trình.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
  • Trao đổi thêm khi phỏng vấn.

TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ (1 người) 

Vị trí tuyển dụng: Trưởng phòng dịch vụ
Chức vụ: Trưởng Phòng
Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định
Địa điểm làm việc: Km5- Đường CMT8 – TP Thái Nguyên
Số lượng cần tuyển: 01 người
Mức lương khởi điểm: Thỏa Thuận
Mô tả công việc: Tham mưu cho BGĐ đơn vị về các, chính sách và quy trình dịch vụ.

– Quản lý hoạt động dịch vụ – phụ tùng tại đơn vị.
– Triển khai và thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ.
– Quản lý trực tiếp nhóm gián tiếp của xưởng: CVDV, KTBH, KSV, phụ tùng.
– Quản lý và giải quyết các khiếu nại khách hàng.
– Thông qua Quản đốc quản lý chất lượng sửa chữa và tiến độ công việc.
– Giám sát việc thực hiện quy trình dịch vụ và 5S của xưởng.
– Giám sát việc bảo quản, bảo dưỡng công cụ, dụng cụ.
– Đào tạo chuyên môn và hỗ trợ nhân viên hoàn thành công việc được giao…..Số năm kinh nghiệm:02 nămYêu cầu Trình độ:Đại học (chuyên ngành cơ khí/kỹ thuật ô tô, cơ khí động lực)Yêu cầu khác:– Nam, Nữ tuổi dưới 40;
– Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm TPDV, Quản đốc xưởng dịch vụ tại những công ty có quy mô lớn.
– Tận tâm cống hiến, trung thực và có tính kỷ luật cao.
– Có khả năng lãnh đạo, đào tạo và quản lý nhân viên.
– Khả năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Cố Vấn Dịch Vụ : (1 người)

Mô tả công việc:

  • Tiếp xúc với tất cả khách hàng tại khu vực tiếp nhận dịch vụ, tiếp nhận các yêu cầu bảo dưỡng sửa chữa từ khách hàng, chẩn đóan trục trặc và sắp xếp lịch đăng ký xe vào xưởng. Nhiệm vụ này bao gồm:
  • Phối hợp với khách hàng kiểm tra thấu đáo các trục trặc mà khách hàng nêu ra, kể cả việc thử xe trên đường nếu thấy cần thiết, và truyền đạt công việc cần phải làm một cách cụ thể, chính xác cho các kỹ thuật viên..
  • Giao xe đã hoàn tất công việc cho khách hàng và tư vấn cho khách những công việc dịch vụ tiếp theo trong tương lai để tạo sự hài lòng cho khách hàng đối với công việc đã làm.
  • Quản lý và lưu giữ tất cả các hồ sơ về khách hàng và các bảng hướng dẫn công việc dịch vụ hàng ngày và hàng tháng, và phân tích chính xác kết quả kinh doanh trong bộ phận dịch vụ.
  • Tổ chức khu vực làm việc theo tiêu chuẩn cao.
  • Gửi cc báo cáo cho trưởng phòng theo thời gian quy định.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên ngành công nghệ ô tô, cơ khí động lực …
  • Có tối thiểu một năm kinh nghiệm về cố vấn dịch vụ ô tô.

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (1 người)

Mô tả công việc – Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và dịch vụ:

cập nhật quản lý dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác và bảo mật, nhận và đặt lịch hẹn bảo dưỡng, sửa chữa,..; thăm dò ý kiến, tiếp nhận phản hồi, giải đáp các thắc mắc của KH

  • Thực hiện các báo cáo nội bộ hàng ngày và các báo cáo định kỳ, các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng, nhanh chóng tiếp nhận thông tin xe sửa chữa từ Cố vấn dịch vụ Yêu cầu công việc
  •  tuổi từ 20 đến 28, ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn, lưu loát, có kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo
  • Ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc khách hàng

THÀNH PHẦN HỒ SƠ XIN VIỆC BAO GỒM:

1 – Đơn xin việc viết tay
2 – Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương
3 – CV/ Bảng tóm tắt quá trình công tác
4 – Bản sao (công chứng) giấy khai sinh, CMND, sổ hộ khẩu
5 – Bản sao (công chứng) văn bằng, chứng chỉ
6 – Giấy khám sức khỏe
7 – Xác nhận kinh nghiệm (nếu có)
8 – 4 ảnh 4×6 (chụp không quá 6 tháng)
9 – Các giấy tờ liên quan khác…
.

HỒ SƠ NỘP TẠI:

HINO Vân Đạo Thái Nguyên – Km5 – Đường CMT8 – TP Thái Nguyên

LIÊN HỆ PHÒNG NHÂN SỰ: 0919 286 503

Là đơn vị với bề dày trong lĩnh vực ô tô cùng với những nét văn hóa riêng của Vân Đạo, khi tham gia vào hoạt động của công ty chúng tôi, mỗi nhân sự đều nhận được sự tôn trọng, được đối xử công bằng và được đào tạo hướng tới sự phát triển nghề nghiệp một cách chuyên nghiệp, bền vững.